她小小一個人坐在高高的椅子上面,雙腳甚至還沒能觸碰到地面,正在空中晃蕩呢!
真是會議的稀客!
第31章 繼承者
元旦三天假期轉瞬而逝, 但是對南北飯店的人來說,時間可長了!
每一分每一秒都是那麼的漫長,很有時候甚至還不夠用, 他們恨不得把一分秒掰成兩半來用。
不管如何, 為期三天的活動還是結束了,人們回歸日常生活,上班的上班,上學的上學。
在此影響之下, 南北飯店的人流量肉眼可見地回落了, 但是沒關係, 依舊有人陸陸續續地前來,工作日營業額減少是一件再正常不過的事情了,蘇琴軒幾個人並不著急,開會也不是為了這件事。
雖然南北飯店只營業了短短的三天時間,但是這三天裡面暴露的問題可不少。
為了趕時間, 店內的服務人員的培訓並不專業,有時候遇到突發情況許多人都不知道應該怎麼處理問題, 每次都要問到蘇琴軒這裡。
蘇琴軒和簡陽平覺得長此以往下去不行, 畢竟他們是管理人員,有更重要的事情要去做,幾天還行, 怎麼能天天把時間浪費在這種小事上呢。
因此,蘇琴軒想了一個辦法, 用人來管理人,提拔了一個表現優秀的服務員, 讓她當作領班,底下人有什麼問題或者錯誤的時候, 就由這名領班出面,處理這些瑣碎問題。
蘇琴軒將手中的記事本一頁頁翻過去:「上菜要及時,服務員跟廚房必須合作默契,每道菜一出來就要在一分鐘之內端上桌,時刻注意廚房動靜才行……」
剛剛被選出來的領班有幾點需要補充:「這三天據我觀察,傳菜的飛頁有點小而且筆畫容易模糊,需要換一些筆。」
蘇琴軒利落爽快地一點頭:「行,你寫個單子上來,讓楊桃去採購幾隻新的寫字筆。」
說到這裡蘇琴軒暗暗思考,「採購制度也要早點提上日程才行,不然的話等以後遇到第一天的情況,想買點什麼都沒人敢動作。」
楊桃在他們這裡做了大半年的工,從南北小飯館開業的時候就一直伴隨,對於她的為人處事,自己還是信得過的。
管錢的事情,暫時交給她來管挺可以的,不行的話以後再說。
除了這件事情之外,接下來又說了零零碎碎的幾件小事,都跟改進過程,提高效率有關係,這短短三天,真是暴露了很多問題啊。
簡陽平:「廚房部門要注意一點,做菜做完就必須要儘快把單號落實,通知服務員端菜上桌。」
「這點,張師傅你要著重注意一下,您老人家總是做菜做得渾然忘我,不記得這件事。」