因此，黃海燕馬上對簡家南表明自己的決心：「簡總，你放心，團隊的管理問題交給我，我們之後好好補救。」
簡家南點點頭，沒有繼續在這個問題上糾纏下去，「當然，團隊的管理我們之後要抽出時間去專門打補丁。但是這件事你先放一邊，我們先來想一想事情發生之後的解決方法。」
現在最主要的問題是，她們的產品已經賣出去了，而且是已經交到了消費者手上，消費者發現了問題來找他們，那高曦就必須要給客戶的一個說法。
黃海燕深呼吸了一口：「這件事我跟下面的同事商量了一下，我們幾個人都覺得現在最好的方法就是全額退款，把那些有質量問題的產品都給找回來，這樣才能挽回我們的聲譽。」
高曦之前做的這麼大，做的這麼好，除了他們的電話交換機是當時市場上的獨一份，沒有其他競爭對手之外，最大的原因就是他們的聲譽。
他們是誠信商家，只做誠信生意，不會胡亂坑人。
這都是憑著自己的一言一行，實際行動拼搏出來的
，大家看到了他們在生意場上踐行的這個理念，自然也會認可高曦，所以會爭著過來購買高曦的產品。
現在質量問題出現，它鬧的這麼大的其中一個原因就是因為相信高曦的名聲而過來購買的客人太多了，所以才會造成這麼大的影響，還有這麼大的規模。
成也名譽，敗也名譽。
高曦現在的名譽已經岌岌可危了，簡家南和黃海燕都無法想像經過一天的發酵，明天這個消息會傳得多麼離譜，又會傳到多少人的耳中。
簡家南手指輕輕點著桌面，她正在思考黃海燕剛剛說的解決方法。
確實，黃海燕說的是現在最好的解決方法了，也是最好的挽救高曦聲譽的辦法。
簡家南想了想，問道：「如果我們要把那些所有有質量問題的產品全部回收，給客人退款的話，還要花費多少前？」
黃海燕吞了口唾沫：「五百多萬。」
「這個數字，是我們一起計算得出的，囊括了售賣出去的退款金額，還有上下打點的錢，更重要的是還預留出了一部分給可能渾水摸魚的人。」
簡家南快速地在心中算了一下，五百多萬，這可是把高曦前面轉進去的錢全部都給吐出來了啊！
她要是真的採用了這個辦法，那他們前面大半年的活相當於就白幹了！
哈哈，一年白干，還不一定能把名譽給挽回來呢！
簡家南在心中苦中作樂。