她並沒有直接從手術失敗談起,而是從患者的病情複雜性、手術中的突發情況入手,強調手術團隊已經盡全力挽救患者生命。
「我們醫院的每一位醫生都懷著一顆拯救生命的心,這場手術,我們已經做出了最大的努力。可惜,患者的身體狀況實在太過複雜,手術中的意外我們也沒辦法預見。」
「你們就是這麼對待我們的兒子的嗎?他還那麼年輕,我們辛辛苦苦把他養大,結果……」
患者的母親跪倒在地,喉嚨里發出的哭聲嘶啞破碎,像被撕裂的布匹,每一下都讓旁人心驚膽戰。
淚水肆無忌憚地湧出,順著臉頰滑落,沾濕了她的衣襟,卻沒有一刻停歇的意思。
唐瑤將她扶起。
「我非常理解您此刻的痛苦,失去親人是一種無法言喻的傷痛。我很抱歉您經歷了這樣的事情。但請相信,醫院和我個人,盡了最大的努力。我們也明白您在這樣的痛苦中,可能需要更多的幫助。」
唐瑤頓了頓,從包里取出一份文件,遞到了家屬手中:「我們願意提供一筆經濟補償,以彌補您的損失。這筆錢來自醫院的賠償基金,我們希望這能幫助您渡過難關。」
家屬看到文件,愣了一下,不禁搖頭:「錢能彌補我們的傷痛嗎?你們到底是不是在敷衍我們?」
唐瑤深知,面對失去親人的家屬,金錢的誘惑有時能迅速安撫他們的情緒。
「我理解您的憤怒,也理解您的傷痛。但您要明白,生命終究不可逆轉,金錢無法帶回您的親人。我們沒有別的意思,只是希望這筆賠償能幫助您渡過目前的困境,並讓您在未來能夠有所保障。」
「我承諾,醫院會承擔全部賠償責任,確保您無後顧之憂。」
家屬沉默,他們看著手中的文件,表情複雜。妻子沉默不語,丈夫在唐瑤的勸說下似乎有所動搖:「這麼多錢……」
他猶豫了一下,接過文件,仔細看上面的內容:「這…真的是你們的誠意嗎?」
「是的。」唐瑤靜靜地等待家屬的決定。
幾秒鐘後,丈夫開口:「我們不想鬧事,只是……只希望你們給個清楚的答覆。」
「這就是我們的答覆。」唐瑤道,「我們會尊重您的選擇,希望您能儘快做決定。」
雖然患者家屬心中依然難以釋懷,但在巨額賠償的誘惑下,他們最終選擇了妥協。
在一番反覆權衡後,家屬決定接受這筆賠償金,放棄追究手術失敗的責任。
畢竟,這筆錢意味著他們能緩解一些經濟壓力,尤其是面對未來沒有支柱的生活。
在簽署協議時,唐瑤再次向家屬表示假惺惺的慰問,並表示醫院將繼續關注他們的生活情況,她私下也會提供更多的幫助。
這些話語雖然聽起來真誠,但明眼人都知,這不過是醫院在公關危機中的應對手段罷了。
徐清聿目睹了全過程。
他站在醫院的走廊里,手中握著那份報告。
患者家屬已經接受了醫院的賠償金,放棄了追究責任的權利,手術失敗的真相被封鎖在了醫院的檔案中。
可徐清聿不想讓真相就這樣消失。
他知道自己單槍匹馬與院方對抗幾乎沒有任何勝算,更不用說是面對像唐瑤這樣的醫生和醫院這個強大的體系。
可是一想到,爸媽對他的期望也像一座山壓在他身上,尤其是在徐淮風因為手傷不能學醫之後,爸媽對他的要求更進一步。
他們希望他不僅僅成為一個合格的醫生,更希望他能成為醫院和醫學界的驕傲。
徐深凜和刑時漫雖然在醫學領域具有權威,但他們的力量可能也無法幫助他改變這場醫療事故的真相。
他無數次在內心中掙扎,如果告訴爸媽,他們會理解嗎?
如果他們知道,會不會覺得他沒有能力去處理好這些事情?
會不會感到失望?
這份責任與壓力,沉重到讓他窒息。
徐清聿第一次面對這樣的事,思慮過後,他打算自己解決。=quothrgt
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