真到了高曦敞開公司大門，光明正大回收質量有問題產品的那一天，真的還有不少人上門了。
高曦的陣仗還挺大的，不僅大門敞開，外面還掛上了橫幅，門口也擺上了幾個宣傳單，上面寫著的話意義各不相同，但都是在表達相同意思——鼓勵大家勇敢退換。
雖然大家對高曦的這副作態評價不一，但是那些真的上當受騙買了質量有問題的產品的客人，為了不損失錢財，能挽回一筆是一筆，還是拿著有問題的產品上門了。
推出來的小員工非常熱情地招待了他們，在檢查了他們拿出來的票據和產品都是高曦的無誤之後，非常痛快地把錢還給了他們，並且真的如同高曦所說的那樣，不僅僅是購買電話交換機的本錢，他們還額外多付了一筆精神損失費。
這個名字怪時髦的，他們還從來沒有聽過，但是不管怎麼說，有錢拿就是一件好事情啊！
有人打頭檢驗了這事情的真實性之後，其他人紛紛跟上了。
高曦還真的不是作秀的，只要有人來，只要檢查無誤之後，他們都會遵守承諾，做到之前自己話中宣布的那樣。
除了真正有需要退換產品的客人之外，還有些偷雞摸狗之輩，他們不信邪地拿來之前購買的完好無損的產品，想要拿的這些產品早上高曦要求退款，企圖渾水摸魚。
「海燕姐？這些人……這些人要給他們嗎？」
黃海燕咬牙點了點頭，「給，憑什麼不給，不都是我們之前答應過的嗎，既然他們找上門來了，那就都給他們退了！」
黃海燕這番話說的頗為咬牙切齒的，說完之後，周圍
的小朋友們也都是一副欲哭無淚的模樣，人人心裡面都藏著不小的脾氣，奈何沒有個發泄的渠道，不就是只能藏在心裡面嗎？
黃海燕：「我希望大家都能記住今天的感受，這是個教訓，是個警示我們以後做事情必須小心認真，不可以抱有僥倖心理的教訓。」
「好了，小朋友們不要在這裡哭喪著一張臉了，先去幹活吧。」
有人提出抗議：「海燕姐，你跟小簡總為什麼老是叫我們小朋友們啊，我們也不小了吧。」
黃海燕笑著說：「怎麼不是小朋友了，你們是第一批新高曦的員工，還是我跟小簡總親自招進來的呢，看著你們一點點地成長，怎麼不是小朋友啦？而且你們年紀確實也是挺小的嘛。」
他們還都是初入社會，剛剛進入公司工作的應屆畢業生，黃海燕跟簡家南已經在社會上摸爬滾打幾年了，一些基本的甚至是更深層次的商業規則都一清二楚，在這樣的情況之下，她跟簡家南能做的就是以最快的速度解決困難，同時希望這群小孩子的成長速度可以快一點，再快一點。
高曦的以差換新行動失去了將近一個月，大部分的售後單子已經換的差不多了。
黃海燕諮詢簡家南的意見：「我們這個活動要一直持續下去嗎，已經有人投訴我們的攤子占地範圍太大了，影響了他們的正常活動。」